一、总则
协议主体：本用户协议（以下简称 “本协议”）是用户（以下简称 “您”）与北京星航远见科技有限公司（以下简称 “公司” 或 “平台”）之间就使用 “星绘奇航” 网站（以下简称 “网站”）提供的网络动漫相关服务所订立的具有法律约束力的契约。
协议效力：您通过注册、登录、浏览、使用网站服务等任何行为，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议全部条款及网站公示的《隐私政策》《内容审核标准》《未成年人保护制度》等相关规则（以下统称 “平台规则”），并同意受其约束。若您不同意本协议或平台规则的任何内容，应立即停止使用网站所有服务。
协议变更与通知：平台有权根据法律法规修订、业务调整等情况对本协议及平台规则进行修改。修改后的内容将通过网站首页公告、站内信等显著方式公示，公示期满即生效。若您在协议变更后继续使用网站服务，视为您接受变更后的全部内容；若您不同意变更，可随时终止使用网站服务，但已产生的权利义务关系不受影响。
服务范围：平台为您提供的服务包括但不限于网络动漫在线阅读、内容搜索、评论互动、私信交流、会员订阅、漫画投稿等（以下统称 “服务”）。平台有权根据业务发展调整服务内容，新增或暂停部分服务，相关调整将按本协议第三条第 1 款的方式通知您。
适用前提：您应保证具备相应的民事行为能力。若您为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，应在监护人的陪同下阅读本协议并获得监护人的明确同意后，方可使用网站服务。
二、用户注册与账号管理
注册义务：您注册账号时，应提供真实、准确、完整的个人信息（包括但不限于手机号、登录密码等），并及时更新信息以保证其有效性。若您提供的信息存在虚假、错误或失效情形，平台有权拒绝为您提供服务，或暂停、注销您的账号。
账号归属与使用：账号的所有权归平台所有，您仅获得账号的使用权，且该使用权仅限您本人行使，禁止转借、出租、售卖、赠与账号或与他人共用账号。您应妥善保管账号及密码，对账号下的所有操作行为承担法律责任。
账号安全与异常处理：若发现账号被盗用、异常登录或其他安全问题，您应立即通过客服电话（13511997828）或客服邮箱（426186166@qq.com）通知平台，并配合平台进行身份核验及账号冻结。平台收到通知后，将根据您提供的信息及时采取保护措施，但不承担因您未及时通知或保管不善导致的损失。
账号注销：您可通过个人中心提交账号注销申请，注销前应结清账号内所有未了结的交易（包括但不限于未使用的会员权益、未退还的费用等）。账号注销后，平台将停止为您提供所有服务，您的个人信息将按《隐私政策》的约定处理（法律法规要求留存的除外），且注销后不可恢复。
登录记录查询：您可在个人中心查看账号的注册时间、登录记录（包括登录时间、登录设备、登录地点等），若发现陌生登录记录，可随时联系平台核实并处理。
三、平台服务
服务提供：平台将按照本协议约定，为您提供稳定、合规的服务，包括但不限于：
（1）漫画内容展示与在线阅读服务，支持按章节浏览、搜索筛选、收藏等功能；
（2）互动服务，包括评论、点赞、分享、私信交流等；
（3）会员服务，为会员用户提供付费内容解锁、专属权益等服务；
（4）投稿服务，为创作者提供漫画作品上传、连载发布等渠道。
服务调整与中断：平台可根据技术升级、维护、合规要求等情况，暂时中断部分或全部服务，并提前通过网站公告、站内信等方式通知您（紧急情况除外）。若因不可抗力、第三方服务故障、黑客攻击等非平台可控因素导致服务中断，平台将尽力恢复服务，但不承担由此造成的直接或间接损失。
服务终止：若您出现违反本协议或平台规则的行为，平台有权根据情节严重程度，暂停、限制或终止为您提供服务；若平台因业务调整、注销等原因终止全部服务，将提前 60 天通过多渠道通知您，并按本协议第八条的约定处理未使用的付费权益。
四、用户权利与义务
用户权利：
（1）依法使用网站提供的各项服务，对服务质量提出反馈和建议；
（2）查询、更正、补充个人账号信息，管理隐私权限（如关闭浏览历史公开、隐藏互动记录等）；
（3）对违规内容、侵权行为进行举报，要求平台依法处理；
（4）在符合本协议约定的情况下，申请退还未使用的付费服务费用；
（5）法律法规及本协议约定的其他权利。
用户义务：
（1）遵守国家法律法规、公序良俗及本协议、平台规则，不得利用网站从事违法违规活动；
（2）不得发布、传播含有以下内容的信息：违反宪法基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、煽动民族仇恨、宣扬色情暴力、侵犯他人知识产权、侮辱诽谤他人等违法违规或不当内容；
（3）不得恶意攻击平台、其他用户或创作者，不得扰乱网站正常运营秩序，包括但不限于发送垃圾信息、恶意刷屏、滥用举报功能等；
（4）不得利用技术手段或其他方式破坏网站安全、篡改数据、破解付费权限，或未经平台许可抓取、复制网站内容；
（5）保护自身账号安全，不得向他人泄露账号信息，若发现账号异常及时通知平台；
（6）尊重他人知识产权，不得盗用、抄袭他人漫画作品、评论等内容；
（7）未成年人用户应在监护人指导下使用网站服务，遵守平台未成年人保护相关规定；
（8）法律法规及本协议约定的其他义务。
五、版权声明
平台版权：网站内所有漫画作品（包括但不限于画面、文字、角色形象、排版设计等）、平台标识、功能界面、软件程序等知识产权均归平台或相关权利人所有，受《著作权法》《商标法》等法律法规保护。未经平台或相关权利人书面许可，您不得擅自复制、传播、改编、转载、商业使用上述内容，否则将承担侵权责任。
用户上传内容版权：您上传、发布的评论、同人作品、投稿内容等（以下简称 “用户内容”）的知识产权归您所有，但您授予平台全球范围内、永久的、不可撤销的、免费的许可使用权，平台可将用户内容用于展示、传播、推广、改编等与平台业务相关的用途，且无需另行通知您。
版权保护与维权：平台已与原创漫画作者签订独家授权协议，明确信息网络传播权、改编权等权益，保障版权合规。若您认为网站内容侵犯了您的知识产权，可通过客服邮箱提交书面维权申请及相关证据，平台将在收到申请后 7 个工作日内审核处理，并根据情况采取删除内容、暂停相关服务等措施。
禁止侵权行为：您不得利用网站传播侵权内容，若您的行为导致平台或第三方遭受损失，您应承担全部赔偿责任，包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等。
六、隐私保护
平台严格遵守《个人信息保护法》等法律法规，按照《隐私政策》的约定收集、使用、存储、保护您的个人信息。
平台仅收集提供服务所必需的信息（如注册手机号、支付信息等），不超范围收集与服务无关的信息（如非必要的地理位置、通讯录等）。收集前将明确告知您收集目的、范围及使用方式，征得您的同意后再收集。
平台采用 AES-256 加密存储、HTTPS 协议传输等技术措施，保护您的敏感信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。内部员工实行分级访问权限管理，仅允许相关岗位人员访问工作所需数据，且所有访问操作均有日志记录，日志保存期限不少于 1 年。
未经您授权或法律法规规定，平台不得向第三方泄露您的个人信息。若因业务合作需共享必要信息，平台将与合作方签订保密协议，明确保密义务，并监督其使用行为。
您可在个人中心调整隐私权限，如关闭浏览历史记录、限制互动行为公开等；若发现个人信息存在错误或泄露，可联系平台申请更正、删除或采取保护措施。
未成年人个人信息受特殊保护，平台仅收集必要信息，且需征得监护人同意；未成年人信息加密存储，访问日志留存不少于 3 年，若发生信息泄露，平台将在 72 小时内通知监护人和相关部门。
七、未成年人保护
监护人可通过客服渠道提交身份验证及亲属关系证明，绑定未成年人账号，查看账号使用时长、阅读内容，远程开启 / 关闭未成年人模式，限制访问非适龄内容。
未成年人账号使用时间限制：每日 22:00 - 次日 8:00 禁止登录；法定节假日累计使用不超过 3 小时，非节假日不超过 1.5 小时；单次使用达限制 50% 时弹出休息提示，超时自动锁定账号。
未成年人账号默认关闭充值、付费解锁等消费功能，若需开启，需监护人完成扫码 + 电话双重验证；平台禁止诱导未成年人消费，无隐藏付费入口。
平台对未成年人发布的私密信息（如身份证号、家庭住址、学校名称等）进行实时监测与屏蔽，同步提醒监护人；对互动内容实施智能过滤 + 人工抽查，拦截违规信息，保障互动环境健康。
开通未成年人保护专线（13511997828，工作时间 9:00-21:00）及专属投诉邮箱（426186166@qq.com），优先处理未成年人及监护人的诉求。
八、付费服务与退款
付费服务内容：平台会员服务为核心付费项目，设置三档会员：月卡 18 元 / 30 天、季卡 48 元 / 90 天、年卡 118 元 / 365 天，会员权益包括：解锁所有 VIP 章节、免费查看图册、无限制私信、评论优先展示等，后续可拓展免广告、离线缓存等专属权益。
付费规则：您通过支付宝等平台支持的支付方式完成付费后，会员权益即时生效，有效期自付费成功之日起计算。平台在充值页面清晰展示价格、权益及有效期，无隐藏收费项目。
退款规则：
（1）仅退还未使用的会员服务费用，按 “剩余时长 / 总时长 × 购买金额” 计算，已使用的权益不追溯；
（2）您主动申请退款的，需通过客服邮箱提交订单号及相关验证信息，平台 3 个工作日内审核，审核通过后 7 个工作日内原路退回；
（3）平台终止服务的，将提前 60 天通知会员，无需用户主动申请，15 个工作日内自动退还未使用费用；原支付渠道失效的，需用户在 15 天内提供新收款账户，逾期未提供的，退款资金留存至专用账户，可后续申请；
（4）单篇内容付费若存在质量问题（如内容违规、严重错别字等），无论是否阅读，均可全额退款并补偿 1 次免费阅读机会；若已阅读且无质量问题，不予退款。
资金保障：平台设立会员退款专用账户，留存不低于当月所有会员未使用费用总额 30% 的资金，确保退款能力；会员购买记录、使用时长记录留存不少于 3 年，供查询及监管核查。
九、违约责任
若您违反本协议或平台规则，平台有权采取以下措施：警告、限制账号功能、冻结账号、注销账号、追究法律责任等；若给平台造成损失（包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等），您应全额赔偿。
若平台未按本协议约定提供服务，应退还您相应的付费费用；若因平台过错导致您的信息泄露、权益受损，平台将承担相应的赔偿责任，但不包括间接损失、预期利益损失等。
因不可抗力、第三方原因（如支付机构故障、网络运营商问题等）导致双方无法履行协议义务的，互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取补救措施。
十、争议解决
因本协议引起的或与本协议相关的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，您可向平台所在地的消费者协会或市场监督管理部门投诉，平台将积极配合调查与调解。
若协商、调解无果，任何一方均有权向北京星航远见科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
争议处理过程中，双方应继续履行本协议中无争议的部分；所有争议处理相关的材料、记录等需留存不少于 5 年，供监管部门核查。
十一、附则
本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
本协议未尽事宜，由平台根据法律法规及业务实际情况制定补充规则，补充规则与本协议具有同等法律效力。
您若对本协议有任何疑问，可通过客服电话（13511997828）、客服邮箱（426186166@qq.com）联系平台咨询。
本协议自您首次使用网站服务之日起生效。
北京星航远见科技有限公司